Se intampla in lumea IT …

4frustrated man Se intampla in lumea IT ...

Nu de puţine ori s-a întâmplat să ofer suport telefonic în diverse probleme legate de calculatoare (software şi hardware) şi de multe ori s-a întâmplat ca la celălalt capăt al “firului” să fie o persoană cu “modeste” cunoştinţe în materie de calculatoare … Încercam să “ghicesc” cam ce vrea să spună interlocutorul, care de multe ori nici măcar nu putea să distingă două cabluri şi-atunci apelam la tot felul de “tertipuri” de genul: cablul mai gros şi cablul mai subţire, etc …

Iată o întâmplare asemănătoare de care sunt convins că cei din domeniul IT se vor amuza copios ….

Aceasta este o întâmplare adevărată petrecută la Word Perfect Help Line.
Angajatul companiei care a participat la discuţia de mai jos a fost concediat. Ulterior, el a dat în judecată compania pentru concediere fără motiv. Ceea ce urmează este un pasaj din discuţia care a dus la concediere.
– Word Perfect Technical Desk, vă pot ajuta cu ceva?
– Da, am o problemă cu Word Perfect
– Ce problemă?
– Păi, scriam şi dintr-o dată toate cuvintele au dispărut.
– Au dispărut?
– Da, au dispărut.
– Hmm. Şi ce afişează ecranul tău acum?
– Nimic.
– Nimic?
– E negru; şi nu accepta nimic din ceea ce scriu.
– Eşti încă în Word Perfect, sau ai ieşit?
– De unde vrei să-mi dau seama?
– Vezi un prompter C: pe ecran?
– Ce-i ăla un prompter C:?
– Nu contează. Poţi mişca cursorul pe ecran?
– Nu e nici un cursor; Ţi-am spus că nu accepta nimic din ceea ce tipăresc!
– Monitorul tău are un indicator de funcţionare?
– Ce e ăla un monitor?
– Este chestia aia cu ecran şi care arată ca un TV. Are o luminiţă care să-ţi arate dacă e deschis sau nu?
– Nu ştiu.
– Atunci uită-te în spatele monitorului şi vezi unde duce cablul electric. Poţi să vezi asta?
– Da, cred că da.
– Minunat. Urmează cablul electric, şi spune-mi dacă este băgat în priză.
– …Da, este.
– Când te-ai uitat în spatele monitorului, ai observat că sunt două cabluri şi nu doar unul băgat în monitor?
– Nu.
– Ei bine, sunt două. Mai uită-te o dată şi găseşte şi celalt cablu.
– Ok, l-am găsit.
– Urmăreşte-l şi spune-mi dacă este băgat bine în spatele computerului tău.
– Nu pot să fac asta.
– Huuuh. Dar măcar poţi vedea dacă este?
– Nu.
– Nici dacă îţi pui genunchiul pe ceva sau te întinzi pe ceva?
– O, nu e din cauză că nu am unghiul bun, ci din cauză că e întuneric.
– Intuneric?!
– Da, lumina din birou este stinsă, singura lumină care vine este de afară.
– Păi, aprinde lumina în birou.
– Nu pot.
– Nu? De ce?
– Pentru că e o pană de curent.
– Aaaaa… o pană de curent? Aha, ok. Cred că am rezolvat problema. Mai ai cutiile şi manualele şi chestiile de împachetare cu care a venit computerul tău?
– Da, le ţin în dulap.
– Bine. Du-te şi adu-le, şi bagă sistemul în cutii exact aşa cum l-ai primit. Şi apoi du-l înapoi de la magazinul de la care l-ai luat.
– Adevărat? Este chiar atât de grav?
– Da, mă tem că da.
– Atunci asta e, îl duc înapoi. Şi ce să le spun?
– Spune-le că eşti prea prost ca să ai un computer.

pc user Se intampla in lumea IT ...

Categorie articol [ Diverse, Umor ]
Tagged with: [ , , , , ]
Ţi-a plăcut acest articol ? Atunci votează-l, aici:
   

4 comentarii la “Se intampla in lumea IT …”

  • Vasile
    ... a scris la 28 decembrie 2013, 7:27   [#1]

    Acuma sunt si eu destul de prost in calculatoare,dar nici chiar asa.:(( :((

  • Severus
    ... a scris la 30 decembrie 2013, 12:35   [#2]

    Aiaiai! Si mie mi s—au întâmplat faze haioase reparând calculatoare de—a lungul anilor: ma suna cineva si intreaba daca stiu repara calc. si zic da, cu ce va pot ajuta? mi s—a stricat pedala de la pc, si realizez pana la urma ca pusese mausul pe jos si apasa cu piciorul crezând ca e ceva pedala.Altul si—a scos sertarul cd—ului si punea acolo paharul cu cafea sau suc, sau îi zic unuia care era botă sa dea clic cu mausul pe monitor, la care el ia mausul si—l pune pe ecranul calculatorului :-)

  • ... a scris la 9 ianuarie 2014, 17:41   [#3]

    :)) ) O fi crezand ca e laptop

  • ... a scris la 27 ianuarie 2014, 18:55   [#4]

    Foarte tare :)) Ma gandesc ca sunt destul de prezente astfel de fapte :))

Adaugă un comentariu

:) :( :d :"> :(( :dancing: :x 8-| /:) :o :-? :-" :-w ;) [-( :peace: arata toate iconitele »