RCS & RDS – servicii de proastă calitate
RDS a început să lase ștacheta jos
Dacă în urmă cu ani de zile, m-am bucurat enorm pentru faptul că a apărut RDS cu serviciile de internet pentru “home useri”, acum începe să se “pleoștească” balonul fericirii …
RDS a ieșit pe piață cu servicii de calitate, îmi aduc aminte că lumea renunța pe capete la ceilalți furnizori de servicii de internet ca de exemplu Clicknet (Romtelecom) sau UPC și treceau toți la RDS. Cei de la RDS au venit cu tot felul de strategii prin care “furau” clientii de la ceilalti furnizori de internet: dan-blog.ro/forum/topic/rds-strategie-la-nivel-inalt
Acum, se pare că se cam întoarce roata… După ce RDS a acaparat majortatea clienților, au crescut și prețurile la abonamente iar acum începe să se vadă și partea mai puțin plăcută a problemei – internetul de la RDS nu mai este ce-a fost. Dacă până acum internetul de la RCS&RDS era “impecabil”, acum încep să apăra și “căderile” de net, iar banda de internet se subțiază simțitor …
Eu am abonament Fiber Link 1 de 50 mbps (pe metropolitan) și puteam descărcă de pe internet cu aproximativ 5 – 5.6 MB/sec. Azi, am rămas surprins când, încercând să vizionez un filmuleț pe Youtube, nu reușeam… Se încărca foarte greu filmulețul …
Am intrat rapid să-mi fac un test de bandă și … Surpriză!!! Aveam bandă de 256 kbps !!! Îmi mergea net-ul execrabil…
Bineînțeles că am făcut toate verificările necesare, nu aveam nici un download pornit, totul era ok …
Deci, după ce au pus mâna pe clienți, cei de la RDS se pare că au cam început să lase ștacheta jos din punct de vedere al calității serviciilor …
26 comentarii la “RCS & RDS – servicii de proastă calitate”
RCS & RDS au inceput sa-si bata joc de clienti dupa ce a acaparat piata. Si la cablul TV, a scos Antena 2. Facturile nu vin niciodata la timp, prin posta.
De curand am scapat de RDS. Pe data de 2 decembrie 2011 am reziliat contractul cu ei dupa ani buni de colaborare. Am hotarat sa aleg alta alternativa mult mai ieftina cu oferta ca primele 8 luni abonamentul va fi platit la jumatate de pret (contractul incheindu-se pe 2 ani). Recent am auzit mai multi clienti RDS plangandu-se de proasta calitate a internetului.
Este adevarat calitatea serviciilor si TV si NET la RCS & RDS a inceput sa lase de dorit. O ultima inventie a lor este DIGI NET Mobil prin stick USB. Are cea mai proasta functionare pe care am vazut-o vreo data. Pana citesti un ziar, imbatranesti. Drept urmare am renuntat la serviciile lor. Problema e ca inca detin monopolul in zona si lumea se plange dar degeaba. Trebuie popularizata aceasta problema pentru ca lumea plateste. In alte tari se platesc despagubiri pentru asa ceva. Cu stima.
Si mie mi s-a intamplat acelasi lucru cu internetul si o sa ma gandesc serios la o alternativa.
Imi poate recomanda cineva o alternativa?
Nu pot să nu te aprob. S-a dus vestea de cât de prost merge… Unde mai pui că au început să meargă ca niște milogi, din ușă-n ușă, să roage oamenii să se aboneze la ei !
Cât despre alternativă… Eu folosesc Clicknet, de la Romtelecom, și sunt mulțumită.
Eu renuntasem la RDS dupa nenumarate probleme pe care le-am avut cu un net pe firma de la ei. Asa ca acasa am UPC de muuulti ani, care desi a fost tot timpul mai scump, nu am ce sa le reprosez. Mi-au crescut banda de net conform noilor lor abonamente anual, fara sa le cer eu nimic, si in aceiasi bani. Plus ca mai nou tot anual reinoiesc abonamentul printr-o noua oferta ce presupune primele 6 luni reducere de abonament (la inceput in primii ani nu ma pasionau ofertele).
Apropo de “nenumarate probleme” de care pomeneam, daca faci reclamatie sau mai rau te deplasezi la ei la sediu sa le spui ce probleme ai, te vor servi cu grafice impresionante care arata ca … merge brici totul! Degeaba le arati ca la tine ai 200kbs, si ca ti-a picat de 40 ori pe zi linia, graficul lor arata viteza super si maxim o intrerupere si aia de cateva secunde…
Si eu folosesc RDS si intradevar apar probleme in ceea ce priveste caderile de net dar sunt multumit de ei tinand cont ca inainte am avut modem si era un chin cu el.
Eu am de la RDS atat net, cat si tv si telefon si in 4 ani de cand m-am decis sa trec la ei nu am avut niciodata probleme. Nu uitati ca RDS a fost si inca este furnizorul care va aratat ce inseamna viteza la net.
Am si eu probleme cu RDS. Se opreste netul la intervale de 10-20 minute, 1-2 h. Se intrerupe in momentul in care aprinde cineva lumina in casa sau se aude un sunet ciudat in boxe ca si cum ar umbla cineva la fire. Am vb cu multe persoane care au aceleasi probleme, normal ar fi fost sa ne anunte ca se fac modificari sa reduca reclamatiile si nelamuririle clientilor. Eu sper ca se lucreaza in continuare la ce au inceput si sa relozelve pt ca vor ramane fara clienti (plus ca se poate strica placa de retea de la atatea uplugget).
@ Ana: Solutia = Navighezi pe internet, cu lumina stinsa …
Chiar am testat faza cu lumina si intradevar se opreste netul cand aprind lumina. Cred au schimbat banda de transmisie pe una alternativa gen “litza” si se face atingere cu cealalta banda paranormala de unde aud eu sunete. Vecinul meu i-a chemat pe cei de la RDS si nu au rezolvat nimic, i s-a spus ca, da, sunt intradevar spirite ratacite pe fir
. Inca ceva ca uitam, RDC-RCS va organiza si o tombola care v-a desemna castigator pe unul din abonati prin tragere la sorti/tragere de cablu din ora in ora 
. Hai ca m-a luat rau valul cu lumina stinsa, in concluzie asteptam sa pice.
In situatia data, solutia ar fi sa apelezi la un preot, pentru a rezolva problemele cu internetul …
rcs este de 2 bani sa ma pis pe ei
Am scapat acum cativa ani de banditii de la Romtelecom si am dat de mafiotii de la RCS&RDS. Va amintiti de filmul “Ferma animalelor”. Bozgorul joaca acum rolul porcului Napoleon!. Astept prima alternativa serioasa ca sa pot pleca de la astia.
Eu il sustin de multe ori pe Dan, dar rds merge bn, nu se blocheaza si youtube la 1080p merge perfect.
Sper ca in urmatorii anii sa nu mai existe net prin cablu,sa folosim stik-uri cu toti ,sa vedeti atunci ce oferte vor fi.La fel si cu energia electrica,sa avem generatoare sa nu mai vad fire peste tot.Am scris mai de mult despre anumite fenomene stranii care s-au intamplat cu calc. meu de cand au facut rdc-ii o mare modificare si intradevar s-au schimbat toate firele se transmite mai rapid dar sunt foarte sensibile si cade netul f usor .
Daca nu sunteti deja client RCS-RDS, mai aveti timp sa va ganditi. La capitolul servicii back-office, asistenta, informatii ei nu stau prost… pur si simplu sunt inexitente. Cele mai mari defecte le au la serviciile de date unde se vede foarte clar ca sunt parveniti. NU OPTATI pentru RDS !
Sunteti totusi norocosi ca ati avut instalat serviciile rcs&rds. Eu am semnat contractul pe 9 octombrie si dupa ce nu m-a contactat nimeni pana azi (27 noiembrie) pentru instalare, am cerut anularea contractului. Nu vreau sa fac reclama, dar am fost la romtelecom tot astazi si maine vin sa instaleze netul + telefonia fixa.
rds este o retea care se vede cu sacul plin si nui mai intereseaza clientii,ca multe alte companii din rominia .noi romiini am ajuns sa fim fraeri pt ca nu ne sprijina legea pt ca legea e facuta tot de eii.restu intelegeti voi
am rds din 2004. de circa 6 luni nu ma mai pot juca online nici un joc gen rpg. merge cu incetinitorul. am reinstalat win7 de cateva ori, router-ul la fel, chiar pe conexiune directa merge prost. seara cel putin merge f.greu.
la relatii cu clientii nu rezolvi nimic. plus ca in timpul zilei viteza variaza la greu. in zona nu am alt furnizor din pacate…
sal din 15.12.2014. am net de la rds contractu este de 4 M pana in julie mergea ok fara probleme la 3.5- 4 M acum e de tot rahatu 0.3-0.4 M din julie a trecut o perioada suntem in septembrie si nici o rezolvare nu se poate declara undeva pentru nerespectarea contractului astept un svat gabyiraw@gmail.com astept rsp
Sunt execrabil. De mai bine de 10 zile nu am cablu și nici internet. Îmi spun numai minciuni
Încercați altceva. Nu mai faceți abonamente cu cei de la DIGI. Au început sa și bata joc de clienti
Eu sunt mai mult cu filmele la televizor.Au fost ani când au fost difuzate filme excepționale- și noi și mai vechi.Acuma nu găsesc nimic, filmul Camerista s-a difuzat de vreo 30 de ori, am ajuns bătaia de joc a acestei rețele și nu știu unde să mă mut cu abonamentul.